El objetivo de esta sección es ayudarle y orientarle de un modo personalizado, sin sustituir la consulta médica habitual basada en la relación directa médico-paciente. Para ello contamos con la colaboración de los médicos de las clínicas ALDER, que contestarán sus preguntas indicándole cuando sea posible las opciones diagnósticas y/o terapéuticas disponibles, aunque sin establecer diagnósticos o tratamientos concretos. Además se sugerirán las líneas de actuación encaminadas a una evaluación clínica completa y se ofrecerá una opinión médica especializada de acuerdo con el criterio de cada facultativo.
Le garantizamos que los datos personales que usted nos remita al enviar sus preguntas, se envían encriptados a través de un servidor seguro con total privacidad. Las contestaciones on line no pueden ofrecer esta garantía absoluta. Por eso tiene usted la opción de recibir su respuesta mediante informe escrito por correo ordinario.
El plazo aproximado de respuesta depende de la complejidad del caso, aunque nunca superior a 15 días. En aquellos supuestos en los que la información proporcionada sea insuficiente, el médico se pondrá en contacto con usted para ampliar información o desestimar la posibilidad de responder su pregunta.
Este servicio exclusivamente está disponible para usuarios registrados, de acuerdo con las condiciones expuestas en ese apartado. En el caso de que desee una consulta presencial, bien directamente o de forma complementaria a las opciones previas, también podrá solicitarla a través de este servicio. Los honorarios de esta consulta presencial para usuarios registrados son de 45 euros. La consulta se realizaría en cualquiera de las clínicas que ALDER dispone en Madrid.
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